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汛情就是号令，广东有线广播电视网络有限公司（以下简称广东有线）闻“汛”而动、昼夜奔忙，只为一个指标——尽快让增城区西福河石滩镇石湖村的受灾人民可能看上电视、衔接网络 。
日前，受近期强降雨影响，增城区西福河石滩镇石湖村萧元社段产生决堤险情，导致本地广播电视、宽带网络传输线路以及用户端设备受到分歧水平的影响 。据统计，有680米的144芯光缆、857米的48芯光缆、1481米的24芯光缆受损，造成458户农网用户广播电视宽带信号中断 。
强化组织辅导 铺排部署到位
面对灾情留下的严格挑战，广东有线迅快行动，第一功夫启动应急预案，成立一时指挥幼组，一场严重而有序的抢建攻坚战就此打响 。
当天，广东有线广播电视网络有限公司党委委员、常务副总经理李德明深刻石湖村便民服务点，为村民奉上最坚实的文化保险 。
受强降雨影响，用户家里的终端受到分歧水平的浸泡，影响收视履历，经广东有线现场工作人员的诠释，用户带着中意的笑容回家 。
强化服务意识 宣传疏导到位
在救灾抢建的关键时期，广东有线积极行动，展示出强烈的社会责任感和使命感 。为更好地服务受灾人民，广东有线在村内设立一站式便民服务点 。
实时为村民发展机顶盒升级置换等业务，让村民们可能享受到更优质的视听履历 。
在便民服务点，村民第一功夫相识到最新的抢建进展情况，让人民在艰巨的时刻也能感触到便捷与温暖 。
经过陆续的奋战，绝大部门受损的豪利777网络线路设施已逐步复原，受影响的用户也在陆续复原正常 。截至到8月26日下午15时，已更换终端设备65户，线路抢建复原37处 。因很多用户家里目前仍在清淤消杀等原因，后期需蹬酌户的通知再深刻用户家中逐步更换 。
广东有线以现尝试动践行着服务用户的宗旨，在汛情刻下，与村民们携手共进，为抗汛救灾贡献着自己的力量，接下来，广东有线将持续美满便民服务点职能，提升服务质量，为村民提供越发贴心、高效的服务履历 。
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